Planos de Ação Setoriais

Descrição da Ação

Possibilitar a prestação automática de esclarecimentos pela Autoridade Tributária e Aduaneira, no caso de pedidos de baixa complexidade, e aumentar a celeridade e a precisão da resposta através [i] da criação de um e-Balcão inteligente, numa área piloto a ser expandida gradualmente, e [ii] da disponibilização aos contribuintes, via Portal das Finanças, de um assistente virtual para auxílio a pesquisas e de Questões Frequentes otimizadas.

 

Linha Estratégica: Serviços Públicos Digitais

 

Medida: Serviços Públicos Digitais de nova geração

 

Estado Projeto: Com atraso

 

Previsão de Conclusão do Projeto: 2T 2022

 

Investimento Previsto: 1 323 776 €

 

Investimento Executado: 1 032 048 €

 

Benefícios Previstos: 891 295 €

 

Evidências de Conclusão: Não aplicável